​Via klantkunde.nl worden er cookies uitgedeeld als je de website bezoekt. Helaas geen bokkenpoten, kokosmakronen of –mijn persoonlijke favoriet– stroopwafels. Cookies in dit geval zijn minuscule, tijdelijke tekstbestanden voor je browser.

cookie monster

Wij gebruiken cookies om je gebruik van onze website bij te houden. Dit stelt ons in staat om te begrijpen hoe mensen de site gebruiken en om patronen bij te houden met betrekking tot gebruikersgedrag.

Dit helpt ons om onze website en producten / diensten te ontwikkelen en te verbeteren in reactie op wat mensen interessant vinden.

Je kunt cookies trouwens ook ten alle tijden zelf uit je browser verwijderen, of gebruikmaken van een speciale 'blocker'. Voor meer info lees bijvoorbeeld dit artikel. Hou er in dat geval wel rekening mee dat delen van de site mogelijk niet (goed) functioneren.

Lees voor volledigheid alsjeblieft ook ​de privacyverklaring.

Functionele Cookies

Zodat de site normaal werkt.


​Thrive Comments

​Wanneer je je aanmeldt om een reactie te geven, worden je gegevens tijdelijk onthouden, zodat je je niet telkens opnieuw je gegevens hoeft in te vullen.


​Ik deel je informatie niet met anderen.


Bewaartijd: Maximaal ​30 dagen – maar ververst als je een nieuwe reactie plaatst.

​ConvertFul

​​In sommige gevallen krijg je een pop-up of formulier te zien waar je gegevens kunt invullen om bijvoorbeeld een training of download te ontvangen. ​Dit cookie zorgt ervoor dat je na het invullen of weg-klikken, volgende keer niet weer dezelfde dingen te zien krijgt. Niks is irritanter dan elke keer dezelfde dingen in je gezicht te krijgen.



Bewaartijd: Maximaal ​90 dagen.


Analyserende Cookies

Zodat ik de site voor je kan verbeteren.


Google Analytics

Met Google Analytics kan ik zien hoe mensen de website gebruiken. Het helpt me de website beter voor je te maken.


Normaal gesproken wordt ook je IP-adres opgeslagen, maar ik heb dit speciaal uitgezet, zodat je volledig anoniem blijft. Ik gebruik het enkel om trends en verbeterpunten te vinden.


Google deelt je informatie niet met anderen.


Bewaartijd: Maximaal 2 jaar.

Thrive Optimizer Experimenten

Ik wil graag weten of wijzigingen aan de site ook écht verbeteringen zijn. Daarom test ik ze eerst met Thrive Optimizer. Zonder deze cookies kan ik niet zien welke versie de voorkeur van mensen heeft. Hierdoor moet je langer wachten op verbeteringen aan de site.


Deze cookies worden ook geanonimiseerd en zijn dus niet persoonlijk.


Bewaartijd: Maximaal 2 jaar.


Tracking Cookies

Zodat ​we in contact kunnen blijven en je ervaring relevanter ​wordt.


ActiveCampaign

ActiveCampaign verzorgt de e-mail communicatie van klantkunde. Van de informatie aanvragen en downloads die je doet, tot de trainingen, nieuwsbrief en notificaties. Hierdoor kan ik bijhouden op welke links in de mails je klikt en welke pagina's je op de website bekijkt. Zo kan ik dingen relevanter voor je maken en zorgen dat je geen herhalingen of dingen die je niet interesseren ontvangt.


ActiveCampaign deelt je informatie niet met anderen. En ik uiteraard ook niet.


Bewaartijd: Maximaal 2 jaar.

Facebook

Dit cookie ziet welke producten en content je bekijkt. Zo kan ik je af en toe relevante advertenties tonen op Facebook. Zonder deze cookies loop je mogelijk een nieuwe training of persoonlijke aanbiedingen mis.


Facebook deelt je informatie niet met anderen.


Bewaartijd: Maximaal 2 jaar.

​ConvertFox

Dit cookie ​ondersteunt de chat en support functie op de site. Als je een chat start, ​wordt deze tijdelijk onthouden, zodat communiceren makkelijker is als één van ons er even niet is.


​ConvertFox deelt je informatie niet met anderen. En ik uiteraard ook niet.


Bewaartijd: Maximaal 2 jaar.

​Heb je een vraag, opmerking of kritiek? Laat het me alsjeblieft weten via klantkunde @ nickbijl.nl (zonder spaties!) of laat een chatbericht achter.

>