


Waarom klanten je negeren

Zó word je onweerstaanbaar voor klanten

Heeft content maken nog wel zin? (Bloggen, vloggen, podcasten of social media)
Heeft het vandaag de dag nog wel zin om je eigen content te publiceren? Maak je nog kans tussen de stortvloed aan bestaande content die we via de brandslang toegevoerd krijgen? Hier is de ongemakkelijke waarheid: Er is geen plek…

De bestemming is voor klanten belangrijker dan de reis.
Jij: “Is dit de bus naar Zandvoort?” Buschauffeur: “Het gaat om de reis, niet om de bestemming!” Jij: 🤨 Hoewel “het draait om de reis en niet om de bestemming” doorgaans goed levensadvies is, is het wat koopgedrag betreft vaak…

Wanneer kopen klanten eigenlijk? (Er zijn slechts TWEE momenten)
Er zijn slechts 2 momenten waarop ALLE klanten ter wereld kopen. Dat is geen typefout. Ieder van ons koopt exact op één van deze twee momenten. Nu begrijp ik dat je met samengeknepen billen zit te wachten op de onthulling,…

Waardeperceptie is alles (en ZO verhoog je het!)
We doen en kopen dingen wanneer de waardeperceptie groter is dan de kostenperceptie. Wanneer de voordelen —voor ons op dat moment— groter zijn dan de prijs die we [in tijd/geld/moeite] betalen. En de grootste drijfveer van onze waardeperceptie is..

Verkoop niet, verleid
Je kan mensen niet dwingen om jouw oplossing te willen. Het enige wat je kan doen, is ontdekken wat het is dat klanten *al* willen en ze laten zien hoe jouw product of service ze het helpt krijgen.

“De markt”
Alle potentiële klanten zijn ontevreden. Dat is namelijk waarom we dingen kopen; verbetering. De markt voor een product of dienst bestaat altijd uit mensen die op z’n minst niet helemaal tevreden zijn met hun huidige situatie. En daarom opzoek zijn…

“Begin met het waarom” – maar waarom? 🤔
Volgens Simon Sinek in zijn toepasselijk getitelde boek ‘Begin Met Het Waarom‘ (Start With Why), stelt hij dat.. “Mensen kopen niet WAT je doet, maar WAAROM je het doet.” Het is bijzonder inspirerend en de vele voorbeelden maken het allemaal…